Rakoo is een online casino dat al enkele jaren bestaat op de Nederlandse markt. Maar wat weten we eigenlijk over deze online speler? Wat zijn de kenmerken van het spelplatform, hoe zit het met bonussen en betalingen, en waar kan men terecht als men problemen heeft tijdens of na afloop casinosrakoo.nl van een spelronde? In dit artikel gaan we dieper in op alle aspecten van Rakoo casino.
Brand Overzicht
Rakoo is gevestigd aan de Isle of Man, dat zelfs voor Nederlandse online spelers geschikt genoeg mag zijn om zich aan te melden. Er staan geen vermeldingen bij de KSA (Kansspelautoriteit) maar door het feit dat er Nederlands beschikbaar is, kunnen we concluderen dat ze een licentie van Malta hebben en de casino ook voor Nederlanders geopend houden, of in elk geval willen zorgen dat Nederlandse spelers zich wel aangaande konden melden.
Rakoo maakt blijkens hun website gebruik van Microgaming’s vaststaat slot software. Op deze manier zijn er minimaal 500 spellen beschikbaar die kunnen worden gespeeld op het platform, inclusief online slots, poker en andere bordspellen. Het spelplatform is ontwikkeld door de Spaanse uitgever Aspire Global, dat vooral bekend staat om hun sterk gemaakte websites.
Registratie Proces
Een registratieve aanmelding bij Rakoo kan binnen een paar minuten afgerond worden als alle vereiste gegevens zijn verstrekt. Voordat men zich kan aangaan op het spelplatform is er nog wel altijd de stap die nodig is voor identificatie. Naast de gebruikelijke persoonsgegevens, zoals naam, adres en woonplaats moet je ook een pasfoto uploaden, van zowel linker als rechterzijde.
Rakoo stelt expliciet dat deze registratieve gegevens in een aparte database worden bewaard. Het is nog steeds vreemd dat er niet wordt gesproken over hoeveel data hier verwerkt gaat worden door de website van Rakoo, om maar te zwijgen van het feit dat men nergens expliciet melding maakt van wanneer deze geregistreerde gegevens verwijderd gaan worden.
Account Gebruik en Beheer
Een speler die een rekening heeft bij Rakoo kan direct daarna gebruik maken van het spelplatform. Men krijgt dan toegang tot verschillende soorten spellen, maar men moet er niet van uitgaan dat alles meteen beschikbaar is om gespeeld te worden. Sommige online gameschermen zijn namelijk geblokkeerd tot en met de tijd die men in een bepaald spelronde heeft gebruikt.
Bij het aangaan van een spel is er nog steeds een kans dat het spelplatform wordt afgebroken, om maar niet voor gek te spelen te zullen hebben. Vanuit de website zijn geen aanpassingen gemaakt en geïmplementeerd naar de database of applicatie die nodig zouden zijn als men hier bijzondere aandacht in zou willen steken.
Bonussen
Rakoo geeft uitleg over bonussen, maar gebruikt een formulering die erg vaag is. In hun disclaimer staat dat de website gebruik maakt van spelbonussen om te laten zien hoe spelen werkt en waarom iedereen moet meespelen op deze websites. Het verhaal gaat dan weer verder met het stellen voor welke spelers wel of niet een bonus beschikbaar is, wat alsnog zomaar mag variëren van gratis spins tot cash bonuses die rechtstreeks in de uitbetaling worden bevestigd.
Een opvallende eigenschap aan deze bonussen is dat ze meestal een voorwaarde hebben. In plaats van direct 10 of 20 euro beschikbaar te krijgen, staat er vaak nog wel: "Je bonus kan gebruikt worden als je in eerste instantie minimaal 5x de waarde op een spel hebt geïnvesteerd." Dit betekent dat het dus lastig gaat zijn om daadwerkelijk een bonus van Rakoo te krijgen.
Bijdragen en Uitbetalingen
Rakoo beschikt over veel verschillende opties die men kan gebruiken voor het bijdragen en uitbetalen van geld. Deze methodes worden onderverdeeld in twee sectoren: de meeste gangbare online betalingsopties, zoals PayPal, VISA, Mastercard en Neteller.
Daarnaast hebben ze nog een aparte sector waar men zich kunt aanmelden voor e-wallets die je meteen na het aangaan van een spel kan gebruiken. Hier vindt u een combinatie van online geldovermaken op de bankrekening of creditcard, maar ook bijdragen via diverse cryptocurrencies.
Spelcategorieën
De meeste spellen zijn natuurlijk inderdaad slots en hiernaast verschillende varianten van poker. Daarnaast zijn er nog andere bordspellen die kunnen worden gespeeld en waar de gokkunsten hierbij naar een hoge mate aandacht zullen uitgaan.
Maar Rakoo maakt niet zo opvallend gebruik te maken van nieuwe technieken om spelsoftware’s te ontwikkelen. Zij hebben namelijk Microgaming gekozen die bekende online gokspellen als Book of Ra, Gonzo’s Quest en Twin Spin ook bij zich hadden.
Software Providers
Rakoo maakt alleen gebruik van de micro gaming software voor alle slots die worden aangeboden op dit spelplatform. Het is hierdoor mogelijk om een enorme selectie van games te spelen met slechts één uitgever als leverancier, namelijk Microgaming, en hun huidige online software.
Rakoo heeft een combinatie van verschillende variaties in de slots die beschikbaar zijn op hun platform. Zij bieden spelletjes aan waarbij men meer dan 10 maal geld kan verdienen per ronde met behulp van symbolische bonus gokken, en er is ook niet te veel online casino slot software gemaakt door andere ontwikkelaars.
Mobielspel
De mobiele versie van Rakoo wordt ondersteund op een reeks verschillende telefoon- en tablettypen, zoals Apple’s iPhone of iPad. Er zijn nog geen specifieke app download beschikbaar bij de App Store maar als je via Chrome browser terecht gaat naar hun spelplatform kan dat ook prima te gebruiken worden met al het internet dat hiervoor opgenomen wordt.
Het nadeel van een mobiele versie die niet is gebouwd om overal gebruik van te maken, zit in de moeite die er vaak mee gepaard gaat. Men moet dan heel regelmatig met de website aangaan om even de benodigde online slots of bordspellen te kunnen spelen.
Zekerheid en Licentie
Rakoo is een volwaardige online casino, getoetst op kwaliteit door meerdere websites. Het spelplatform heeft echter al wel voorheen problemen gehad met het niet inleveren van hun verplichte licentie bij de overheid van Nederland.
Rakoo biedt een aantal zaken aan om hun website zo veilig mogelijk te maken, zoals enkele manieren om gokspelen online te spelen. Alles wat men kan bedenken is hier beschikbaar in deze context voor het spelplatform waarop alle spellen worden aangeboden.
Ondersteuning en Beoordeling
Rakoo heeft een uitgebreide ondersteuningspagina met veel van de meest voorkomende problemen die bij online gokspellen kunnen opduiken. Hier kan men terecht voor uitleg over het spelplatform, bonussen en betalingsopties.
Naast alle vragen die er zijn gesteld in hun disclaimer is het echter lastig te vinden of iemand werkelijk met problemen geholpen wordt bij Rakoo casino online. De klantenservice blijkt hierin vaak niet bereikbaar op moment dat men nood heeft aan informatie, zoals tijdens een gokspelronde waarbij men tijdelijke uitval van het spelplatform ervaart.
Gebruikerservaring
Rakoo beschikt over heel veel opties die ze gebruiken om hun website veilig en functioneel te houden. Het is wel lastig om te zeggen of dit ook werkelijk de waarheid is, maar er bestaat tenminste het idee dat men alles wat nodig zou zijn doet om het spelplatform zo aangenaam mogelijk te maken.
Er kan overigens weinig bezwaar worden aangetekend tegen de huidige structuur van Rakoo online casino. Dat blijkt uit verschillende websites die hun ervaring met dit platform hebben beschreven en waaruit men kan opmaken dat er geen problemen zijn ontstaan tijdens of na afloop van een spelronde bij Rakoo.
Beoordeling en Conclusie
Uiteindelijk kunnen we niet meer dan een veronderstelling doen over de kwaliteit van het spelplatform. Het ligt namelijk voor de hand dat men op basis van de beschikbare informatie en andere online casinos die in Nederland zijn gevestigd, kan zeggen dat Rakoo online casino is getoetst.
Er kunnen best wel problemen worden gevonden met betalingsopties of bonussen, maar totaal over het hoofd gezien wordt dan ook een keuze gemaakt voor dit spelplatform. Waarom gebruikt men deze website om te spelen? Men moet hier zelf achter zien te komen en is niet afhankelijk van de kwaliteit die door andere websites kan worden geschetst.
Verwerkings- en Aanpassingsproces
Niet dat het nu al heel lastig was om spelers online aan een gokspelplatform toe te voegen of zo, maar de website zorgt voor een reeks extra handelingen als men probeert zich in te schrijven. Als je hier zelf geen verstand van hebt is er eerst en vooral nog veel meer puzzelen nodig om die juiste stap naar het spelplatform over te gaan.
Het bestond vroeger op dat moment ook niet helemaal duidelijk of de website, als iemand zich meldde tot registratie, al wel genoeg informatie had. Daarvoor staan er inderdaad verschillende sectoren beschikbaar die van toepassing zullen zijn bij het spelplatform om betalingsopties of bonussen te beïnvloeden.
Een ongebruikelijke kenmerk van de website is dat men een speciaal aparte stap moet nemen als men terecht wil komen op hun online gokspel platform. Er blijkt namelijk geen direct registratie voor een spelronde beschikbaar te zijn, maar na het doen van een aantal keuzes kun je hier en daar meerdere sectoren gebruiken die door de website alvast worden aangeboden.
Het resultaat is dat men tijdens dit registratieve proces in eerste instant