Als Online-Casinobranche boomt die Welt des Glücksspiels rasant voran und es ist schwer, sich durch die vielen Optionen zu navigieren. Einem dieser Spieler möchte ich mich heute widmen: dem Casino-Betrieb Spinight. Ob der Name bereits einen Hinweis darauf gibt, dass man hier eine richtige Show auf einem langen Tag erwarten kann – wir werden bald sehen.
Marke und Hintergrund
Spinight ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz in Curacao. Das Casino wurde von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Enthusiasten gegründet, die sich auf ihre Kunden Spinight casino konzentrieren möchten, um ihnen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten. Der Name des Casinos ist bereits eine gute Vorarbeit an den Anspruch, der hier erhoben wird: nämlich dem Abend zum puren Vergnügen zu machen.
Es fällt bei einer schnellen Recherche zunächst auf, dass das Casino relativ jung ist und keine allzu bekannten oder etablierten Namen in seine Strukturen integriert hat. Dennoch möchte man damit annehmen, dass es sich hier um ein eher fortschrittliches Unternehmen handelt, da die Investitionen ins Design sowie der Funktionalität des Casinos auffällig sind.
Registrierungsprozess und Kontofeature
Das Register-Prozedere bei Spinight ist schnell abgeschlossen und beinhaltet lediglich einige grundlegende Fragen wie Vornamen, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum sowie eine Frage nach der Herkunft. Anschließend folgen zwei Sicherheitsabfragen (der Vatername des Kunden oder ein von ihm gewünschter Benutzername), bevor dieser als Kunde anerkannt wird.
Es ist auch zu beachten, dass die Mindestaltergrenzen in Deutschland bei 18 und weltweit generell über dem 16. Lebensjahr liegt.
Bonusbereiche
Beim Online-Casino-Betrieb Spinight ist ein breit gefächertes Bonussystem vorhanden, das sowohl Neuanmeldungen als auch bestehende Kunden anspricht.
Das Casino bietet sowohl einen Startguthaben für die neuen Spieler an (zweiteilbar in einem 100% bis maximal 200 Euro Bonus und einer weiteren zweiten Einzahlung) als auch eine stetige Rotation von aktuellen Promotionen. Diese reichen von Cashbackangeboten über Rätsel bis hin zu Tischspiele, die direkt während des Spiels ausgeschüttet werden.
Bezahlen und Auszahlungen
Spinight unterstützt sowohl den Bezahlvorgang mit E-Wallets als auch Kreditkarten. Darüber hinaus kann man anhand einer langen Liste von Zahlungsmethoden das Casino bestimmen, über welche Art die Guthaben oder der Geldabhebung in Euro stattfindet.
Den Kundensupport gibt es direkt auf allen Seiten des Online-Spielerlebens am Reiter ‘Bereiche’ und dort im Bereich Support. Da auch mehrfach angesprochen wurde, ist die Erreichbarkeit über ein Live-Chat-Konzept mittels Spracheingabe vorbehalten.
Spielkategorien
Vor der Beschäftigung mit dem Spieleangebot möchte ich mich auf die Hintergrundinformationen stützen. So wird das Casino nicht nur von einem Dutzend mehrer namhafter Anbieter wie Rival, NetEnt oder Pragmatic Play beliefert.
Anbieter und Software
Hier werden einige der Top-Name im Bereich Online-Casino-Spiel abgedruckt:
- Microgaming
- Rival
- Betsoft
- Spinomenal
Darüber hinaus bietet das Casino ein eigenständiges ‘Lobby’-Spiel, also mit einer breiten Palette von Spielen für jeden Geschmack und auch bei Tageslicht etwas zum Entspannen bieten.
Mobilvariante
Auch auf Smartphones lassen sich alle der wichtigsten Funktionen des Casinos in Betrieb setzen. Nachdem man zunächst im Desktop-Modus registriert wurde, kann man über das App-Store oder Google Play die Mobile-Version auswählen und dort den Login durchführen.
Sicherheit und Lizenzen
Da sich auch bei Online-Spielen eine hohe Anzahl von Schattenseiten einschleicht – vor allem im Bereich der Identitätsübernahme – wird es hier sehr wichtig sein, dass man sich in Bezug auf das Echte Sicherheitslevel zufrieden stellen kann.
Zwischen den Zeilen ist die Frage zu erkennen: wie hängt es zusammen?
Spinight verfügt über eine Lizenz aus Curacao und auch unter dieser Bedingung, lässt man sich durch mehrere Stellen bestätigen. Daher ist es so, dass das Casino seinen Nutzern vor allen Dingen ein unbedenkliches Spielerlebnis bietet.
Kundenunterstützung
Da die Frage nach der Reaktionszeit bereits im letzten Punkt zur Sprache kam und da eine schnelle Eingabe zum live support möglich ist, soll ich mir gleich auf das hierfür relevanteste Thema konzentrieren.
Bereits mehrmals wurde bestätigt, dass man über drei Formen des Supports verfügt:
- E-Mail-Beratung
- Live-Chatsupport
- und eine ausgelagerte Telefonhotline
Benutzererlebnis
Beim Benutzererlebniss ist es wichtig zu beachten, ob das Online-Casino einen freundlichen Eindruck erzeugt und damit dazu beiträgt, dass neue Spieler sich für den ersten Besuch des Casinos entscheiden.
Es wird zumindest so sein. Das Casino gibt nicht nur den Kunden mehr als 20 Seiten mit einem tiefen Spielverständnis, sondern verweist auch direkt zu einer weiteren Website aus der Branche, in der man weitere Informationen über die Spielerabgabe nachsehen kann.
Leistung und Gesamteindruck
Da bereits alle Fragen von vorne bis hinten beantwortet wurden ist es nun Zeit für eine abschließende Bewertung des Casinos. Obwohl das Casino keine bekannteren Namen hinzugezogen hat, zeigt sich ein starkes Engagement der Betreiber um die Spieler zu bedienen.
Allerdings müsste ich auch an dieser Stelle kritisch gegen die Auswahl von Zahlungsmöglichkeiten und vor allem dem fehlt der offizielle Download-Link für den mobilen Zugriff. Da nicht alle Webbrowser sich so gerne mit Mobilen-Browsern verbinden, wäre ein Vorteil die Installation in Form eines Apps auf Mobilgeräten.
Zu guter Letzt möchte ich mich zuversichtlich damit abfinden, dass es an dieser Stelle nicht genug gesagt wurde: Spinight ist für einen Spieler genau der richtige Anbieter.